近年來,睡眠成為困擾不同年齡、不同職業的各類人群的難題,睡眠問題的解決已成為一個千億級市場。在這個市場中,床墊作為重要的助眠工具,備受消費者關注。身為中階飯店的領導者,維也納飯店始終將客人的睡眠體驗視為重中之重,積極推動深度創新,為消費者提供更優質的服務。
維也納飯店的床墊是其創新中的重要成果之一。其採用特製波浪棉,靜音高回彈,同時兼具效護脊助眠、抑菌排汗、綠色環保、舒適親膚、柔軟透氣、環保無異味等多重功能,能夠滿足全家人的不同要求,以幫助人們快速入眠,提升睡眠品質。
在維也納飯店,床墊只是確保優質睡眠的其中一環。隔音靜眠和新風系統也是確保客人深度睡眠的重要因素。隔音靜眠可以有效消除內部或外部幹擾的噪音,使客人全面享受到一個親密而舒適的環境。同時,新風系統則可提供一個清新、氧化的空氣環境,再加上天然香薰的引導,讓客人沉浸在一個富含自然的爽朗氛圍中,減緩壓力,提高睡眠品質。
維也納飯店的品牌定位與品牌價值,不斷強化其「深睡眠、大健康」的概念。透過細節的落實,除了在床品從材料、工藝、技術、品牌、服務等方面展開「內捲」;還透過與國內知名音樂製作人合作,推出《美夢悅譜》助眠音樂專輯,滿足客人的不同需求和睡眠狀態,形成每個人在維也納客房中不同的舒適睡感。這種品牌理念的出現,正是對消費者健康與宜居生活的承諾。
除了床墊、隔音靜眠、新風系統等硬體設施,維也納飯店也注重軟體服務的提供。例如,貼心的「安睡房」明信片,可以讓客人在房內隨時收聽維也納飯店特別客製化的音樂,進一步提高睡眠的品質和深度。
值得一提的是,維也納飯店始終將消費者的健康與宜居生活作為品牌關注的核心。根據調查顯示,近9成下榻維也納酒店的受訪消費者會關注床墊的舒適性和功能,其中佔比較大的受訪消費者表示,會“特別關注”,甚至希望家裡有該酒店一模一樣的床墊。這種對消費者剛需的深入了解,也是維也納飯店始終保持市場競爭力的原因之一。
綜述,維也納飯店的創新與服務完全符合現代消費者對健康睡眠和品質生活的追求,其「深睡眠、大健康」的品牌理念,也體現了品牌對消費者健康與宜居生活的承諾。未來,在入住飯店體驗有內核的床墊的需求不斷增加的背景下,維也納飯店將會是這個產業中的領導者。