隨著社會發展、飯店客群年輕化及消費觀念的轉變，傳統飯店無論在硬體或服務上都難以滿足顧客多樣化的需求。加上國內酒店業複製模仿成風，產品服務同質化現象嚴重，酒店企業不得不通過降低房價來爭奪客源和市場份額，造成營業收入大幅下滑，加上疫情的影響，許多酒店經營遭受“寒冬」。

飯店管理方若要增強飯店的競爭力、住客入住率，則需改變以往的經營模式，並將飯店入住流程進一步去繁就簡，讓消費者感受到高科技帶來的舒適與便捷，進而贏得新的競爭優勢。

中國行動智慧飯店解決方案，是針對傳統飯店獲客難、體驗差、溢價率低、同質化競爭嚴重等問題，所打造的一款賦能傳統飯店智慧化管理與體驗的解決方案。該方案結合PC端和行動端平台，飯店管理系統、飯店及客房智慧終端，為飯店住客提供遠端訂房、自助入住、智慧生活、智慧服務以及自助退房等智慧化體驗，提升了飯店智慧化服務能力、管理效率及溢價率。

一、提供從預訂到入住全程自助服務

中國移動智慧飯店解決方案，支援用戶線上訂退房、一鍵開發票等操作。使用者抵達飯店只需在自助入住機前核對資訊即可完成快速入住，整個流程便捷且有效率。對比傳統飯店，避免了在前台排長隊辦理登記入住的麻煩，大大提高用戶入住效率，同時也為飯店節省了人力成本。用戶登記成功後，無需房卡，手機、身分證、密碼和人臉均能開鎖，體驗輕便的無卡入住體驗。

二、無須動手，語音享受智能化生活

為滿足消費者個人化需求和提高住客的舒適度，中國行動智慧飯店解決方案為使用者提供智慧客房入住體驗。當用戶辦理完成首次進入房間，客房會自動執行歡迎模式：燈光依序打開，電動窗戶緩緩關閉，語音播放歡迎詞歡迎賓客入住，電子門牌顯示客房為有人狀態。

透過房間裡面的智慧面板或智慧音箱，使用者可以隨意控制燈關、窗簾、電視、空調等設備的開關和切換浪漫、閱讀、睡眠等多種情境模式，無需手動就能感受到智慧飯店的黑科技享受。

當使用者離開房間，智慧客房會進入無人斷電模式，自動關閉電氣設備、空調等，在保護客人用電安全的同時，為飯店減少能耗，降低營運成本。

 0佈線0噪音，快速實現智慧化改造

比較其他智慧飯店解決方案需要事先佈線帶來的不便，中國行動智慧飯店解決方案採用無線系統建置。飯店無需關閉、提前佈線，30分鐘即可完成一間客房智慧升級改造。在安全性方面，所有資料都採用加密傳輸，安全可靠，排除個人資訊外洩隱患。同時也提供完整的安裝調試及售後服務，保證售後無憂。

中國行動智慧飯店解決方案，顛覆傳統飯店營運模式，將大數據、物聯網、語音互動、人臉辨識等科技與飯店息息相關的領域結合，滿足住客智慧化、個人化的服務需求，協助飯店提升客房體驗感與競爭力，提供管理者更有效率的管理手段。有興趣的朋友可以聯繫中移物聯網官方合作！